頒獎典禮

獎牌

2020年10月30日，五象山莊總經理梁革章應邀出席在長沙舉辦的以“品質與品牌：服務創(chuàng)新賦能高質量發(fā)展”為主題，第四屆中國酒店服務創(chuàng)新論壇暨2020中國酒店業(yè)品質服務獎頒獎典禮。五象山莊憑借其得天獨厚的自然環(huán)境、卓越的軟硬件設施、優(yōu)質暖心的賓客服務以及良好的市場口碑，在激烈的評選角逐中得到組委會一致認可，摘得2020中國酒店業(yè)品質服務獎『中國酒店業(yè)卓越服務酒店』殊榮。

開業(yè)至今，五象山莊已獲得多項殊榮：攜程2017年“最佳新開業(yè)酒店獎”、騰訊旅游2017年度廣西互聯網+旅游示范單位、“安全生產標準化三級企業(yè)”稱號、2017-2018中國酒店業(yè)金光獎“中國酒店業(yè)最佳城市度假酒店”和“中國酒店業(yè)最受歡迎會議酒店”、南國早報2018年度廣西金牌特色月餅獎、攜程2018 年“年度最佳品質獎”、第八屆全國烹飪技能競賽（廣西分賽區(qū)）三項個人“銀獎”及第七屆廣西民族地方特色美食大賽一項“團體特金獎”、中國酒店業(yè)奧斯卡第十四屆星光獎“中國最受商旅人士歡迎酒店”。此次榮膺『中國酒店業(yè)卓越服務酒店』，在榮譽榜上再添濃墨重彩的一筆！

2020年是一個充滿挑戰(zhàn)和變革的特殊年份，一場突如其來的疫情打亂了以往井然有序的生活。作為酒店業(yè)的一員，在這特殊時期，如何讓賓客“放心吃、安心住、健康行”成了五象山莊的首要關注點。疫情嚴峻時期，五象山莊各部門人員安排輪值，堅守崗位，每日對五象山莊各處進行高頻次消毒；復工復產初期，從進出山莊掃碼測溫、佩戴口罩，前臺辦理入住出示綠碼，到餐廳食品安全及用餐餐具設置，五象山莊服務人員均嚴格遵守相關規(guī)定，有序分工確保賓客安心、放心及舒心；疫情舒緩時期，五象山莊時刻關注并為賓客提供物超所值的親子出游產品，把賓客關心的放心消費、安心消費需求放在首位，辦理入住前一杯香茗，早上起床后一句問候，為賓客帶去暖心的居停體驗。

未來，五象山莊將持續(xù)秉承“超越期望，誠心為您”的服務理念，不忘初心，砥礪前行，在服務細節(jié)中將注入更多的專業(yè)和專注，不斷提高服務品質，用始終如一的貼心服務，回饋來自五湖四海的賓朋。

據悉，為了激勵和表彰為“中國服務”的發(fā)展做出積極貢獻和在“品質服務”方面做出卓越成績的企業(yè)和個人代表，從2018年起，每年的中國酒店服務創(chuàng)新論壇都會頒發(fā)中國酒店業(yè)品質服務獎。對具有較高服務水準、較好賓客口碑、較強創(chuàng)新能力及在“中國服務”品牌打造和優(yōu)質服務創(chuàng)新實踐中做出一定成績的酒店和酒店集團進行表彰。

（通訊員 王文欣/文 慕鋼 宋軍池/圖 編輯 郭凱）